Puedes reservar tu viaje con atención personalizada a través del enlace directo a nuestro WhatsApp que encontrarás en nuestras redes sociales, también contamos con más de 8 puntos de atención ubicados en los principales centros comerciales de Medellín, Rionegro, Bello, La Ceja y por supuesto estaremos encantados de recibirte en nuestra oficina principal ubicada en el Centro Comercial Unicentro Medellín. ¡Nuestro equipo está listo para ayudarte a encontrar el destino perfecto para ti!

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencias bancarias, y pagos en efectivo (en nuestra oficina principal), además, dependiendo de la fecha y tipo de viaje puedes programar con nosotros tu pago a cuotas.

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Ofrecemos asistencia 24/7 a través de nuestros canales de atención al cliente. Si surge algún problema durante tu viaje, puedes contactarnos para recibir soporte, por ejemplo, si tu vuelo es retrasado o cancelado, te asistiremos en la reorganización de tu itinerario y te ayudaremos a gestionar cualquier cambio con las aerolíneas. Igualmente, siempre recomendamos incluir un seguro de viaje en tu plan para protegerte durante toda tu estadía. Es opcional, pero altamente recomendable.

Las políticas de cancelación varían según el proveedor y el tipo de viaje. Te recomendamos revisar los términos y condiciones al momento de la reserva o ponerte en contacto con tu asesor de confianza para obtener más información.

Esto siempre dependerá del lugar al que quieras viajar. Cuando vayas a reservar te orientaremos sobre los requisitos de visado y pasaporte según el país que elijas visitar.

Ofrecemos diferentes tipos de promociones durante todo el año, tarifas especiales con nuestros bloqueos aéreos y descuentos por reservar con anticipación o viajar en grupos. Mantente conectado a nuestras redes sociales y canales de difusión para estar al tanto de todas nuestras ofertas.

Algunos destinos y hoteles permiten viajar con mascotas. Te ayudamos a encontrar opciones pet-friendly si decides viajar con tu peludito.

Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que tu reserva esté completada. En caso de no recibirla, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.